導入現場
百靈鳥成功案例

AI真正落地後，企業現場發生了什麼改變？看百靈鳥如何協助不同產業導入AI，讓客服承接、需求整理與後續追蹤變得更穩定，打造能協助企業工作的第一線 AI 員工。

目前篩選：ai-customer-service，共 3 篇

TGSA 導入 AI 客服 Agent：讓補助諮詢更快進入留資流程

TGSA 導入百靈鳥 AI 客服 Agent，將補助案例、政府文件與顧問經驗整理為第一線可用的知識來源，協助承接高峰諮詢、理解需求並引導留資，再由真人顧問處理需要專業判斷的案件。

致然雅暮導入百靈鳥醫美 AI 客戶經營系統，讓 LINE 諮詢能即時承接，並將療程興趣、預約狀態與後續追蹤整理成可經營的客戶資料。

羽森林是專門照顧特殊寵物的動物醫院，LINE 官方帳號每天承接大量飼主諮詢。導入百靈鳥 AI 諮詢系統後，AI 先回覆營業時間、預約方式、可看診動物與基礎衛教，遇到病況、用藥或已看診追蹤問題時，再引導到正確通道，協助醫院降低第一線負擔，也守住醫療回覆邊界。